水路之家健康管理中心是五路通健康管理有限公司旗下,专注健康管理的线下连锁经营品牌,是水路医学健康学理论与产品的健康体验中心。在公司新的发展战略下,水路之家健康管理中心是该企业发展的重要环节,计划在未来五年内,覆盖全国市场,开设门店上千家。
在项目启动之初,品牌方找了很多品牌设计公司,但大都是提供店面空间设计为主,这和水路之家设计需求不匹配,他们不只是需要一个简单的店面设计,更是需要一个可以快速复制推广,并具有品牌独特专属特色的连锁店建设系统。
为此,品牌方找到简米,此次成功合作主要是基于以下两点。第一,我们有很多大健康领域的成功案例;第二,我们十多年来一直专注于连锁品牌si设计,在连锁店设计及延展复制方面总结了大量理论工具,并通过实践得到充分验证。
策略梳理Strategy carding
当前社会亚健康人士越来越多,但是大部分人很少关注到个人健康问题。通过市场调研,我们发现40岁左右,有一定经济基础的女士,是对健康问题最为关注的,她们不只是关心自己的健康问题,同时也关心自己的孩子,爱人以及父母。因此我们把水路之家的核心客户群体定位于四十岁左右有一定经济基础的女性群体。
水路之家健康管理中心是依托水路医学这一全新的健康学理论,为客户提供健康服务。和普通的健康馆提供的中医理疗等服务有所不同,水路之家的产品比较贵,它不是药,是一种全新的解决人类健康的生物菌剂。
所以水路之家产品很难直接零售,对于全新的产品和服务,在达成销售之前,用户要充分了解相关理论,并亲身体验。这一特性,决定水路之家的客户群体来源,基本上是靠用户口碑和朋友推荐为主。因此,水路之家门店空间,在提供产品体验服务的同时,还需兼具洽谈沟通、客户聚会、沙龙等场景。
通过以上消费场景画像和核心客户定位,我们梳理出水路之家门店应该是一个中年女性的健康生活交流中心,结合该品牌医疗行业属性,那么空间设计的氛围营造核心是围绕温馨、优雅、专业来进行。
门店的外立面造型和前厅使用了大量了曲线造型,这一曲线造型也是从品牌水滴形logo中延伸出来的,结合墙面上米黄色的logo纹肌理图案,和暖色曲线沙发等软装配饰,营造出浓烈的优雅与温馨的氛围。各个理疗功能间的墙面主要以不同尺寸矩形线框进行合理切割,配色上主要是白色和木纹色为主,这种表现手法在塑造医疗行业干净整洁的行业特征的同时,又避免了空间上的呆板。
良好的空间动线,可以在商业环境中为消费者增加舒适的体验,因此我们在动线上把硬性功能与店铺空间的可达性、可见性、记忆点相结合,为消费者提供清晰的脉络,让其在愿意在店铺空间停留,将消费者的兴致,新鲜感,体验感保持在较高水平。
结果呈现Presentation of results