要说清楚什么是SI,我们先来看看他的英文全称是什么。Storeidentitystem,百度百科翻译成中文,意思是企业终端形象系统。这个解释没有错,但不容易理解。我们分开理解每个英语单词。
STORE,商店,商店。这很容易理解。
Identity,同一性。
system,系统的意思。
店铺和系统,这没什么好解释的。主要是在同一性这个词中。商店到底是什么样的?
是你眼中的店铺,店员眼中的店铺,顾客眼中的店铺要一致。
例如。海底捞是一家服务良好的火锅店。店员认为海底捞是一家服务良好的火锅店。当消费者谈论海底捞时,他们也说这是一家服务良好的火锅店。
说到这里,你可能会觉得这个SI没什么大不了的,很普通。因为大多数人认为我的店卖化妆品,店员也知道我的店卖化妆品。当消费者看到我店的装修和店里的化妆品,当然也知道是化妆品店。
这只是最基本的SI。因为大多数商店都能做到这一点。
这次以餐馆为例。众所周知,餐饮业是一个门槛很低的行业。大多数企业家会选择餐饮。很多企业家不知道什么是SI,所以在装修店铺的时候,对设计的要求就停留在好看不好看。
当然,许多企业家也知道如何使用颜色。我们可以看到,街上随处可见的招牌要么是红色,要么是黄色。这些颜色更令人兴奋。
从设计师的角度来看,你找不到一个设计师认为他很好看。如下所示。
虽然以上门店的招牌不好看,但更适合经营经济实惠的门店。你不能让这样的街边小店装修成网上名人喜茶。
首先,这个设计费很贵。你找不到多少小店能负担得起。
其次,那些看起来这么高的商店,那些想要负担得起的顾客不敢进来。敢于进来的顾客消费水平相对较高,对产品的要求也很高。结果,我一进来,就非常失望。这家商店很快就会破产。从SI的角度来看,它是非常不合格的。用我们普通的语言来说,那就是失败者。
最后,从商业模式的角度来看,一个经济实惠的商店,给一个高大的装饰,是一个非常扭曲的商业模式。所以,大多数时候面对甲方的修改,我非常不情愿。但我还是改变了它。因为更改的次数更多,我知道甲方在想什么。以及一家商店应该如何运作。很多年前,我基本上不需要改变手稿。大多数时候,我也可以为甲方提出很多意想不到的建议。
如果我们想做好商店SI,我们仍然应该遵循营销大师特劳特的定位原则。当自己的商店仍然相对较弱时,商店策略是选择不与商业区竞争的客户群体和目标区域。
许多老板都有竞争的心理。喜欢与行业竞争对手竞争。我不建议你这样做。
一个好的店铺si应包含以下要素:
1.锁定目标客户群
选择合适的目标客户群决定了你将来能否花费很少的成本并赢得很多收入。成本低,收入高,你的利润当然高。
你知道我说的成本包括什么。现金成本、劳动力成本、材料成本、时间成本等等。想想这些吧。所以,在你开始开店之前,花更多的时间去思考是值得的。这是我从红火咨询公司得知的。
2.产品选择
当你选择客户群时,你可以理解你应该为客户提供什么样的产品。你应该生产自己的成分,还是从供应商那里购买。你也知道该选择哪个供应商。
3.价格
你需要定价你的产品。如果你是一家餐馆,你应该先了解同龄人的价格。这是基本的。如果你能知道你的同龄人如何改变价格,你可以增加销售,减轻库存压力。所以,你是一个定价大师。
你可能不太看重价格定价。没有多少人认真讨论过定价的秘诀。因为真正掌握科学定价的人很少。
开过淘宝店的人会知道,稍微调整价格会影响他的销量。强大的淘宝店或天猫店都能掌握这方面的科学方法。
终端门店是品牌对外的媒介和窗口,更是品牌产品或服务对外经营的场所。商业空间设计的本质是销售更多的产品。SI 设计其实是解决连锁品牌发展过程中三大诉求:品牌诉求,管理诉求、销售诉求。这三大诉求之间相互关联,相互递进,相互影响。
由品牌视觉演化出的导视、宣传、陈列、体验、储纳等单功能或多功能一体化的道具按系统标准组合成多种模块,多种模块按系统标准组合成店面,不同店面形式范例按预设标准组成整体系统称之为 SI 系统。
本页内容来源自——简米知产《品牌终端设计实战》
中国版本图书馆CIP数据核字(2019)第185838号ISBN978-7-302-53712-0
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STEP1 简米终端建设体系
品牌竞争的最终落点是产品和体验
品牌终端设计一定要站在品牌的高度系统性去考量,绝不能简单等同于室内空间设计。因为当下品牌的竞争最终落点在产品和体验,体验由终端去呈现。而很多行业产品高度同质化,消费者体验就显得更为重要,如何高效打造优质的体验终端?
实践形成理论,理论指导实践
所有的理论都源于实践,实践的丰富可以修正理论,理论为实践提供方法、效率和指导。
简米终端设计“米”字坐标模型就是如此,其前身为简米终端三角定律,即品牌元素传播力 + 终端视觉冲击力 + 陈列科学购买力。
在实际的设计实践中我们慢慢发现,这里的三个方面还不够全面,陈列只能作为其中一种手法,不能视其为基本的方法,于是改成了架构科学购买力,并加入了模块延伸发展力,形成了“品牌元素传播力 + 形象识别感染力 + 架构科学购买力 + 模块延伸发展力”四大板块,“块块”递进,最终通过终端建设打造极具系统影响力的品牌。
这四块需要通过“科学规划 + 艺术呈现”的方式去表达终端,设计非科学,更非艺术,而是两者的高度结合 , 缺一不可。模块、架构较客观,元素、形象较主观,就如人的大脑,左脑负责逻辑,右脑负责情感。
简米倡导终端设计应在架构和规划上高度科学化,在元素和视觉呈现上高度艺术化,不可过分强调一面。成功的终端建设能为消费者带来良好体验,产生极大的营销作用,并在品牌传播上起到促进作用,能实现更高效的终端管理。
品牌元素传播力
形象识别感染力
架构科学购买力
模块延伸发展力
STEP2 什么是终端SI设计?
SI,即连锁品牌形象。相比于由大型企业集团实行品牌战略在国内引领起的CI、VI设计热潮不同,SI只是针对于有连锁加盟性质的企业而实施的店铺形象设计与管理系统。
SI(Space Identity):称为空间识别,或Interior Identity室内识别,也可以把它当作VI的延伸,但主要目的是在“三维空间”,“装潢规格化”作业,空间识别与传统装潢设计最大的不同就是它是系统性设计,而非定点式设计,以适应连锁发展时会碰到每个店面尺寸不一的问题。
SI设计是一个外来词,全称为SPACE IDENTITY SYSTEM 或STORE IDENTITY SYSTEM,在全中国还没有几家设计公司知道这个词时,简米开始大力推广培育市场,并不断研究形成标准,目前很多简米的标准和理论为同行认可并使用。
通过SI系统直观清晰图示,品牌企业接下来可依据SI标准寻找对应的店型(面积)、计算投入的成本、铺货数量、陈列形式、预计营业数据等。SI系统作为连锁品牌必须拥有的系统工具其重要性由此可见。
STEP3 终端SI设计适用范围
凡是需要线下设置交易场景或服务网点的品牌均需要进行终端SI设计,简单说可以分为产品型终端、服务型终端、产品+服务结合型终端。
1.产品型终端
如服装、化妆品、食品等。通过系统的设计可以更高效的引流消费者,可以有效的让消费者快速对品牌产生情感化认知,通过合理的布局和陈列让消费者达成购买,通过生动化道具设计让消费者产生记忆并带来二次购买。
2.服务型终端
如餐饮、教育、培训、中介等。对体验、展示、布局等要求更高,在动线规划,各功能区块的结合上要更加考究;对消费者行为需要深刻洞察。
3.产品服务结合型终端
这种终端在现在市场比例越来越高,特别是电商突起,很多线上品牌与线下一体化设置的O2O门店终端。
终端SI设计适用于新创立的连锁品牌,也适用于经营成熟的连锁品牌。新创立的品牌则需要根据定位及产品优势建立整体的视觉形象系统,然后由视觉导入终端模拟建立SI系统。
一般终端SI建立后应严格按SI系统标准执行,尽量保持标准不变,否则会对整体系统甚至品牌形象产生破坏。但如果面临产品结构变化、消费群变化、市场环境变化等,就需要考虑整体的终端升级,不同行业升级频率不同,通常3-5年需要升级一次整体终端形象。
STEP4 终端SI设计内容组成
终端SI设计各模块不同于VI视觉各应用相互独立,SI各模块之间相辅相陈,有时缺一不可。具体结构可以简单分为以下四部分,也可以理解为系统设计的四个阶段:
1.整体终端风格定位设计
具体内容包含项目定位分析,目标群体行为学、终端定位分析,品牌概念元素提取,品牌理念视觉化,空间主风格定位。主体区域视觉表现,主体道具视觉表现,色彩、文字、符号视觉表现,功能区域设计,LOGO元素应用设计(实际操作中会被很多客户误解为LOGO设计),品牌风格体现设计,整体个性元素造型定位设计,人体工程学科学定位设计。
2.内外部环境及模块设计
LOGO应用基本版型,外立面标识基本形态,标识灯箱基本形态,各门头规范(旗舰、标准、竖式、异型),外立面照明设计,外立面生动化物料规范(营业时间、警示条、标牌等),外立面橱窗设计。各内部环境系统:收银区,墙面产品销售区、中岛产品销售区,体验区,柱体,休息区,天花地面造型,室内照明系统,电路布置,导视系统,主体形象区,小型陈列道具。
3.执行系统范例规范
旗舰店、标准店、普通店、商场店(U型、L型、一字型、中导型)范例,道具给合范例,手册使用规范,道具应用规范,辅助设备规范,色彩应用规范,材料应用规范,灯具应用规范,装修应用规范。
4.成果及实施
SI手册执行标准,可执行源文件品牌卡,材料样版,软装配件,施工咨询(场地、道具、装修)。
STEP5 SI设计与单店设计的不同
一般不了解的朋友认为SI系统仅是多个店面的组合,没必要专门去做这样一个系统。这种想法其实是不够了解SI系统,SI系统是更全面的考虑整体的品牌终端,其与单店设计具体区别有以下几点:
1.高度不同
SI系统是基于品牌的角度去考虑终端,SI系统会站在品牌的高度尽量融合更多的品牌元素进入终端。而某个单店设计是基于目前这个店面的具体情况去考虑。
2.问题不同
SI系统会更全面更长远的考虑终端,会考虑不同级别市场、区域、大小、等级的终端。而单店仅会考虑当前情况,往往会受格局、柱体、层高、消防等局限。
3.应用不同
道具设计上、开发上会考虑不同级别的店面(如旗舰店、标准店、普通店等)所应配备的相应道具。而单店设计通常会受具体店面条件限制开发相对应的道具,通常道具不具延伸性。
4.资源不同
设计人力资源配备不同,SI系统的设计一般需要配备至少三至四人(主笔设计师1名+空间设计师1名+助理设计师1名+平面设计师1名);而单店通常由一名空间设计师独立完成。
那么是不是所有创业者都应选择整体的终端SI系统设计呢,也不尽然。通常企业如果3-5年内只计划做一家店或当前店面仅作为终端试水可以只进行单店设计。而如果有终端品牌连锁计划、目前不止一家店面、有加盟招商计划等就应考虑整体SI系统设计。
STEP6 如何选择SI设计公司
目前,市场上提供SI设计服务的团队或公司纷繁复杂,价格悬殊及大,水平也参差不齐,往往让品牌方眼花缭乱,无所适从。我们这里可以简单的将其规为三类,以方便理解。
第一类
由策划公司或品牌公司转型或增加服务版块这而来的公司,这一类公司优势是对品牌策略、形象等有高度的认知,劣势是对终端、产品、消费者、执行材料和工艺标准等缺乏细节专业的了解和认知,所以往往在具体服务中品牌性问题不大,但落地执行性较差。
第二类
由道具公司或装修公司衍生而来的公司,这一类与第一类优劣势正好相反。落地执行没问题,但在品牌性、营销性、传播性等缺乏统筹。因此这类公司往往是以SI设计作为装修执行业务引流,而非其核心业务,设计费用往往较低。
第三类
专业的设计公司,这一块又分为综合服务型设计公司,行业服务型设计公司。
一般建议选择专业的设计公司进行终端设计服务会更靠谱。能有效的规避前面说的第一类“华而不实”和第二类“实而不新”的坑。简米就是第三类。
STEP7 为何选择简米?
我们有强大的SI专业设计队伍,创新的设计团队更懂SI; 我们一直专注于SI设计,十年于一日,深耕SI领域,以此作为企业生之根本; 出版有国内第一本SI设计专业书籍《品牌终端设计实战》(清华大学出版社),SI设计专业知识上更权威。
终端店铺承载品牌所有信息,是最有力的品牌展示窗口。传统的终端形象设计只是专注于店铺的形象设计,导致品牌整体形象不配套,视觉混乱。
简米,以完整品牌视角解构品牌形象。强调整合设计,将品牌调性、品牌气质、品牌识别的平面视觉与终端视觉完美融合,重塑品牌形象,凭借专业深度的设计水平,呈现具有强烈视觉力与感染力的终端形象体系。
统一形象 Unified image
|每个地点的店面尺寸大小不同,透过SI规划能够统一整体终端形象,不会因位置不同而产生差异化。
塑造个性化 Shaping Individualization
|透过专业的SI设计,注入品牌差异化元素,可塑造店面独特的风格,较不易为他人所模仿。
节省费用 Cost saving
|系统设计及施工能够有效降低施工费用约达30%。(据简米多年服务的客户反馈统计所得)。
缩短工时 Shortening working hours
|平均可缩减40%—50%的施工时间,减少房租负担及增加营业的天数。(最快一周施工完毕)
快速开店 Quick opening shop
|每间店面不须单独设计,施工单位在SI手册上就可以找到几乎所有的施工条件,立刻可以动工。
便于管理 Easy to manage
|没有规格化的设计,常因个人标准不同而改变了原貌,SI统一条件使管理更简易,品质好控。
加盟促进 Affiliate promotion
|拥有完整的SI规划,更能促进加盟者的意愿与共识,便于招商。