南国宝宝是海南地区的一个母婴连锁品牌,成立时间并不算太长,但凭借其优越的产品资源及新型的商业模式,两年时间,南国宝宝即在海南当地实现门店数量规模突破200家,进入全国母婴连锁系统前五十强行列。南国宝宝品牌部人员较早前就对简米品牌有所了解, 因此,双方合作非常迅速地敲定。
企业官网:http://www.ngbaby.cn/
策略梳理Strategy carding
母婴行业,简米非常熟悉,曾成功服务过多个全国连锁母婴品牌。 该项目启动后,设计项目组依然深入海南,详细走访了南国宝宝具有代表性的各区域线下门店,并对当地同行及全国母婴市场做了详细的调研。
南国宝宝品牌主张“给生命一个更好的开始”。社会生活压力大等因素导致人口持续下滑,母婴行业竞争压力越来越大,再加上孩子王、爱婴岛、乐友等行业品牌加大扩张及整合的步伐,区域市场受到了威胁 !
线上品牌冲击线下,互联网及资本的优势冲击实体店,在“消费升级”的当下,消费者的情感需求比重在增加,关注点从商品向情感诉求转变,消费需求日趋差异性、个性化、多样化,南国宝宝终端形象急需升级。
经过实地调查,简米发现,南国宝宝现有终端存在三大主要问题:品牌终端视觉差异化较低,终端布局及陈列细节急需升级,各店面细节待完善。具体细节问题有:
货柜造型:造型单一,体验感不够,不够活泼。
色彩搭配:主色调不明显,整体性偏弱。
灯光效果:明亮、舒适,有温度,但缺乏重点和层次 。
产品陈列:稍显混乱,体验感不强。
品牌营造:缺乏品牌文化氛围。
动线模块:动线明显,但过于单一,不够人性化,各模块衔接 性不够。
结合南国宝宝的品牌经营理念和产品定位,简米团队经过大量的市场调研与反复论证,在终端视觉系统做出重新梳理。
专业、高端、时尚、亲和。
产品陈列要充分考虑体验感
符合现代新零售的理念
符合孕婴童行业最新销售理念
符合 90 后和 80 后年轻妈妈的审美需要
设计实施Design implementation
通过分析,我们确定整体终端升级需要解决的系列问题,我们项目组伙伴开启多轮会议,讨论SI 标准的整体方向和细节呈现等主要问题。项目组按照简米终端设计“米”字坐标模型进行了分析和模拟,通过科学的规划和艺术的表达,将南国宝宝的品牌元素通过巧妙手法植入终端并建立SI标准(如品牌IP造型在公仔、玩偶、抱枕等无处不在),打造友好、温馨、热情而不失时尚感的体验终端。
店铺不再是简单的买和卖,而是一个族群的社交消费平台,南国宝宝母婴连锁品牌终端店面设计围绕“亲情、温馨、家居、体验”4 个方面营造独有的聚会消费场所,元素上采用了“家”的概念,以象征小屋的造型进行设计。整体色调以原木色、暖黄色、清新淡雅的绿色为主,原木纹给人一种舒适、亲和的感受,加上暖光射灯, 给人温馨与品质感。暖色和其他清新的颜色搭配,摒弃复杂的装饰和艳丽的颜色,打造简洁而温馨的空间,让消费者在店内如同在家一样舒适、随意。
门店要抓住 80 后、90后新生代妈妈群体的心,并不拘泥于品类,关键要看门店能不能满足他们的需求,获得良好的初次体验。新生代父母家庭购物需求转变,注重亲子互动以及开放性体验消费。南国宝宝终端店面设计更关注消费者的购物体验,以品牌亲情区为核心,打造温馨居家的氛围,把营销和服务的战线延展到体验上,给予丰富的互动交流以及多样选择,是此次店面升级产生高流量的吸客点。
消费者在不断进化,对门店各功能区的划分要求更高,如促销区、辅食区、生活用品区、泳疗区、橱窗展示区等,儿童玩乐区、 休息区也被纳入标准配套区域范畴。南国宝宝在区域划分上主次分明,围绕品牌核心——亲情文化,打造“以亲情区为中心点、其他 各区域环绕分布”的布局,以体验式产品陈列促进消费者的购买欲,提升消费者购物时的愉悦心情。
终端品牌形象是一个品牌生存和发展的核心动力,在新零售兴起的今天,商品和服务的关系正在发生变革,通过体验和服务,让消费者对品牌有更深层次的认知 ,从而获得更大的消费者认可度与消费动力。我们在各个区域设置相应的产品体验服务。
落地执行Implement
不能落地的设计对实体企业来说是没有任何意义,好的作品需要好的执行落地,在南国宝宝项目实体店落地过程中,简米团队多次前往现场与施工方对接,协调解决施工环节所遇到的各种问题,全程与施工方、道具生产方无缝对接。
海南由于地理位置关系,一些工艺和材料在当地落地有一定的局限性,在昌江旗舰店店落地过程中,由于是第一家打板店,简米项目组伙伴更是多次去到现场与施工方共同解决压边,直角包柱,油漆颜色调配,尺寸工艺,材质等问题。道具制作时,考虑到终端应用的复杂与多变性,特别是中岛柜,组合柜,通常需要根据不同的情况作出适当的变化,我们到货柜厂与生产商仔细核对沟通解决尺寸问题。
结果呈现Presentation of results